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CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA

VIGGO BLANCO

I.- INTRODUCCIÓN.

Desde el 2020, año en el que se constituyó TRANSPORTE EMPRESARIAL VIGGO S. DE R.L. DE C.V., se ha conducido con los más altos estándares éticos de negocios en virtud de que esta convencida que poner en práctica los principios y valores de la empresa es un factor fundamental para la competitividad.

TRANSPORTE EMPRESARIAL VIGGO, S. DE R.L. DE C.V. (la empresa) se ha comprometido a actuar de manera profesional, justa e íntegra en todas sus actividades comerciales. Como parte de este compromiso con sus prácticas empresariales éticas, TRANSPORTE EMPRESARIAL VIGGO, S. DE R.L. DE C.V. no tolerará ninguna forma de soborno o corrupción.

Este Código de Ética describe el comportamiento y los principios necesarios para respaldar este compromiso. En particular, establece las políticas y los procedimientos de la empresa que tienen por objetivo asegurar el cumplimiento de la Ley de Prevención del Soborno en el Reino Unido (Bribery Act), la Ley de los Estados Unidos de América sobre Prácticas Corruptas en el Extranjero (FCPA por sus siglas en inglés), la Ley General de Responsabilidades Administrativas y la Ley General del Sistema Nacional Anticorrupción. Esta Política permitirá a los empleados reconocer los conflictos; evitar las conductas prohibidas cuando las mismas sean evidentes; y buscar asesoramiento inmediato cuando las mismas no sean tan claras.

El Código es de aplicación general a todos los empleados, funcionarios, representantes y agentes de TRANSPORTE EMPRESARIAL VIGGO, S. DE R.L. DE C.V., los miembros del Consejo de Administración, las Direcciones y Gerencias, así como agentes externos que desempeñan actividades de cualquier índole (consultores o representantes).

II.- MISIÓN

Somos una empresa de transporte de personal que ofrece un servicio de calidad a nuestros clientes poniendo su disposición una flota de vehículos con conductores altamente capacitados, contribuyendo con el medio ambiente por medio de buenas practicas de manejo, utilizando vehículos con tecnología de punta en normas ambientales y en emisión de gases contaminantes, siempre preocupados por la puntualidad y seguridad en el traslado del personal de la industria maquiladora

III.- VISIÓN

Ser la mejor empresa en el sector de transporte de personal al brindar servicios de alta calidad, contando con el mejor equipo de talento humano y con una excelente flota de vehículos de las mejores características y de modelos recientes; expandiendo el mercado a nivel nacional e internacional.

III.- VALORES DE LA EMPRESA 

  1. Honestidad. Dirígete con la verdad aun y cuando este implique perder.
    Si esto no es mío entonces, debe ser de alguien.
  2. Responsabilidad. Cumplimiento de las Obligaciones.
  3. Disciplina. Hábitos de orden y apego a los lineamientos de la organización.
  4. Lealtad. Nunca des la espalda a la Organización a la que perteneces.
  5. Respeto. Reconocer la dignidad del otro como reconoces tú la propia.
  6. Aprendizaje. Mejorarse a uno mismo y desarrollar nuevas habilidades.
  7. Colaboración. Participar de esfuerzos colectivos sin tener en cuenta el beneficio personal sino el beneficio grupal.
  8. Perseverancia y Esfuerzo. Esforzarse a pesar de los obstáculos y alcanzar los objetivos.
  9. Servicio. Estar disponible para otros y serles útil.
  10. Agilidad. Conocer el valor del tiempo y por eso nos esforzamos en brindar una gestión ágil y eficiente en todos los niveles.
  11. Diligencia. Entender la urgencia del cliente (interno y externo) como propia.
  12. Comunicación. Comunicar la información que se requiera para dar atención a los asuntos de la empresa. Debe existir una comunicación fluida por toda la empresa.

IV.- PRINCIPIOS ÉTICOS EMPRESARIALES

a. Prohibición a la corrupción. La empresa cuenta con una política anti-corrupción, cuyo objetivo general y primordial es prohibir la promoción, realización, el ocultamiento u otra actividad tendiente a llevar a cabo actos de corrupción, enunciando sin limitar, el pago de sobornos, nepotismo, colusión, tráfico de influencias, cohecho, la entrega de pagos facilitadores o aceleradores, y en general cualquier actividad, conducta, acción u omisión que implique un pago en dinero o en especie, otorgamiento de ventajas, privilegios, prestación de servicios, asunción de deudas u obligaciones o atenciones excesivas, directamente o por medio de terceros a:

  1. Un funcionario público
  2. Alguna entidad que maneje recursos públicos y tenga facultades de autoridad frente a particulares
  3. Un funcionario de una empresa
  4. Una empresa privada

Con el objetivo de evitar o evadir el cumplimiento de una disposición legal, administrativa o judicial, algún código de conducta, declaración de principios éticos de cualquier empresa, o bien, que tenga por objeto obtener una ventaja de negocios o una decisión que no hubiera correspondido sino como consecuencia de dichas actividades, conductas u omisiones.

b. Regalos y atenciones. La empresa cuenta con una política explícita y clara relacionada con el otorgamiento o recepción de:

  • regalos;
  • comidas fuera del sitio ordinario de trabajo;
  • entretenimiento;
  • viajes;
  • donaciones;
  • cualquier otra dádiva, ventaja, beneficio o favor equiparable a los conceptos anteriores.

La empresa tiene una política estricta con respecto a la entrega y recepción de regalos (incluyendo comidas, viajes, entretenimiento y uso de artículos promocionales), que sea:

    1. consistente con una práctica común dentro del sector en que desarrolle sus actividades;
    2. tenga un valor razonable, sea de buena fe, no sea excesivamente alto, lujoso o exagerado y no tenga el propósito o resultado de influir la actuación de un funcionario público; o de un colaborador en sus funciones dentro de una empresa;
    3. no pueda ser interpretada como un soborno ni implicar un posible conflicto de interés;
    4. no sea violatoria de las leyes aplicables;
    5. que la reputación de la empresa no se vea afectada por la divulgación de la misma;

En congruencia con lo anterior, se prohíbe de manera absoluta la recepción o entrega de regalos que tengan como propósito o resultado influir en la actuación de un colaborador en sus funciones dentro de la empresa, ya sea que el mismo sea de parte de un particular o de un funcionario público.

Los regalos, atenciones u otras cortesías para clientes actuales o potenciales de la empresa deben justificarse por propósitos comerciales legítimos; en todos los casos, dichas deferencias deben ser legales y contar con la autorización escrita del coordinador inmediato de quien las otorgue. En cuanto a los gastos que ello suponga, deben registrarse de manera exacta y especifica, de acuerdo con los procedimientos establecidos por la empresa.

c. Integridad en las relaciones de negocios. La empresa cuenta con una política de integridad cuyo objetivo es prevenir directa o indirectamente la comisión de actos de corrupción, y establecer procedimientos para llevar a cabo donaciones, inversiones o actividades comerciales íntegras con personas físicas o morales, sean del sector público o privado, incluyéndose lineamientos y mecanismos tendiente a regular actividades comerciales con empresas que sean propiedad de o estén controladas, directa o indirectamente por, funcionarios públicos, así como políticas para la contratación de familiares de partes interesadas con los negocios de la empresa o de proveedores o clientes importantes, sean del sector público o privado. De igual manera se deberán establecer medidas razonables para vigilar el cumplimiento a dichas políticas y procedimientos.

Todos los agentes, representantes, clientes, proveedores, abogados, auditores, asociados y socios comerciales de la empresa deberán cumplir con este Código para evitar la corrupción ya sea en México o, en su caso, en cualquier otra jurisdicción en la que operen.

Asimismo, la empresa se abstendrá de participar directa o indirectamente en cualquier concurso o licitación en los cuales existan indicios de corrupción, y comunicar a las autoridades y a otros concursantes o licitantes las irregularidades que se presenten.

d. Prohibición de aportaciones con fines políticos. La empresa se compromete a evitar cualquier incumplimiento de las leyes electorales, la realización de aportaciones ya sea en especie o en efectivo o donativos, directa o indirectamente, a partidos políticos, campañas electorales, o a cualquier persona física o moral, asociación, organismo, sindicatos, o cualquier otro tipo de entidad pública o privada, relacionados con actividades políticas, ya sea en México o en cualquier otra jurisdicción en la que operen.

e. Confidencialidad, privacidad y protección de datos. La empresa mantendrá la confidencialidad de la información que le da una ventaja sobre la competencia o que pueda exponerla a daños y perjuicios si es revelada prematura o inadecuadamente, como lo son formulas, patentes, algoritmos, marcas registradas, tecnología y procesos exclusivos, cálculos internos de precios unitarios, información interna sobre licitaciones, información financiera, estratégica, corporativa e información confidencial sobre relaciones con clientes y proveedores. Asimismo, la empresa protegerá la información privilegiada que resulte estratégica, los resultados de costos e ingresos, los archivos de los trabajadores, sus sueldos, los procesos y procedimientos internos, las listas de clientes y toda aquella información que pueda ser de utilidad para los competidores.

La empresa protege y toma medidas para salvaguardar la información confidencial y personal que se encuentra en su poder, recogiendo y procesando los datos de conformidad con las leyes aplicables, las obligaciones profesionales y nuestras propias políticas y prácticas de gestión de datos.

Queda prohibida la divulgación de toda información confidencial y personal que se le  haya confiado a la empresa, a menos que exista autorización para ello o que lo exija o permita la ley, el derecho o el deber profesional.

Se prohíbe el uso de toda información confidencial sobre nuestros clientes en beneficio personal o de terceros.

f. No Discriminación. De acuerdo con los valores de la empresa, no se tolera ningún tipo de discriminación, ya sea de género, racial, social, económico, de nacionalidad, preferencia política, religiosa, sexual, física o de cualquier otra índole. La empresa se compromete a asegurarse de que todos los colaboradores y clientes reciban un trato justo y equitativo, sin considerar cualesquiera que sean las diferencias entre los mismos. Por lo tanto, la empresa se rige bajo el principio de cortesía y buen trato a todas las personas, y denunciamos las conductas o comentarios de tipo discriminatorio u ofensivo.

g. Anti lavado de Dinero. La empresa cumple con las leyes aplicables para la prevención del lavado de dinero, y promovemos entre nuestros colaboradores su conocimiento y cumplimiento.

h. Conflicto de Interés. Las empresas que pretendan comprar, vender o proporcionar servicios a la empresa, en las que la empresa tenga intereses financieros directos o indirectos, solo podrán llevar a cabo dichas operaciones siempre y cuando éstas hayan sido analizadas y aprobadas de acuerdo a la normatividad interna establecida por la empresa.

La empresa no tiene intereses o inversiones que le permitan tener una influencia en negocios competidores.

La empresa no participa ni influye de manera directa o indirecta en los requerimientos, negociaciones y procesos de decisión con clientes o proveedores con quienes exista una relación familiar, o algún otro interés distinto a los de la empresa, por el que se puedan obtener beneficios personales.

i. Protección de los bienes de la empresa. La empresa tiene la responsabilidad de proteger los bienes de su propiedad. Solamente podrán ser utilizados para los fines del negocio, más no personales y estarán a cargo de quien los tiene y quien los utiliza.

j. Consumo de bebidas alcohólicas, drogas y enervantes. La empresa se compromete a establecer una política estricta para acudir al trabajo libres de la influencia de sustancias que pudieran impedir la realización de actividades de forma segura y efectiva. No está permitido el uso, posesión, venta, transporte, distribución, o manufactura de drogas, o de cualquier otra sustancia controlada mientras se desarrollen actividades dentro de las instalaciones de la empresa.

Cualquier empleado, directivo, agente o representante de la empresa que se encuentre bajo los efectos nocivos de una droga, alcohol o cualquier otra sustancia controlada tendrá que estar dispuesto a sujetarse a las medidas disciplinarias correspondientes.

k. Medio ambiente. La empresa está comprometida con la protección al medio ambiente, minimizando los impactos de nuestros procesos operativos, así como haciendo negocios de tal manera que fomenten un uso racional y sostenible de los recursos naturales, por lo que la empresa se compromete a funcionar con los mecanismos de prevención y corrección para preservar el medio ambiente con programas de eco-eficiencia, como lo son el uso eficiente y ahorro de energía y la reducción permanente de emisiones contaminantes.

l. Prohibición del Acoso. La empresa no tolera ningún tipo de acoso, intimidación, victimización o abuso que dañe la integridad de nuestros colaboradores o terceros relacionados. Tales actos pueden ser definidos por su forma verbal, escrita o gestual. Es derecho y deber de todos los que formamos parte de la empresa denunciar las situaciones anteriormente descritas con el propósito de promover y defender los valores de la empresa para crear un ambiente de trabajo libre de acoso.

m. Competencia leal. La empresa se compromete a cumplir cabalmente con todas las leyes aplicables en materia de competencia económica y en todo momento conducirse conforme a las más altas normas de ética. La competitividad de la empresa debe basarse exclusivamente en el merito de nuestros productos y servicios, en un precio adecuado, en el servicio oportuno y en el valor agregado que le proporcionemos al cliente.

n. Seguridad en el lugar de trabajo. La empresa considera inaceptable cualquier tipo de conducta abusiva, hostil u ofensiva ya sea verbal, física o visual; algunos ejemplos incluyen comentarios despectivos con base a ciertas características físicas, raciales o étnicas. Cualquier gesto, comentario y comunicación ofensiva no serán aceptadas por la empresa.

La empresa es responsable de mantener el lugar de trabajo seguro y limpio siguiendo en forma estricta las normas y reglamentos de seguridad. De igual forma, la empresa se compromete a tener instalaciones que cuenten con baños higiénicos, agua potable y áreas adecuadas para el consumo de alimentos.

o. Libertad en la Participación. Salvo que ello interfiera con la vida ordinaria y operación de la empresa o con el cumplimiento de obligaciones laborales de patrones y trabajadores, la empresa deberá respetar las preferencias, incluso militancias políticas, de sus colaboradores, sin influenciar, interferir o restringir la participación que individualmente ejerza cualquiera de sus colaboradores en temas políticos, sea a nivel federal, estatal o municipal.

p. Responsabilidad en la política para evitar la corrupción. El administrador único u órganos equivalentes, así como los directivos de la empresa se comprometen a involucrarse de manera activa en el desarrollo, control y monitoreo de los programas, políticas y procedimientos de integridad, y transmitir a los demás colaboradores la importancia de cumplir con los mismos.

q. Sistema de denuncia y confiabilidad. La empresa cuenta con un sistema de denuncia de manera interna accesible a los empleados, directivos, agentes, representantes y a cualquier tercero por correo electrónico, de manera gratuita y anónima a opción del denunciante, para recibir cualquier tipo de denuncias o información relacionada con el incumplimiento del programa de integridad o del Código de Ética y Conducta de la empresa.

Todas las denuncias deberán hacerse por escrito y ser enviadas a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@transportesviggo.com

La empresa exige reportar cualquier sospecha de violación al presente Código. 

r. Seguimiento y fomento de la integridad y transparencia en los negocios. La empresa está consciente y constantemente busca informarse de manera constante del marco legal federal, estatal y municipal aplicable al combate de la corrupción; de las restricciones aplicables a las aportaciones o contribuciones políticas; y, en su caso, de la normatividad aplicable a las operaciones comerciales en general, y a las relacionadas con el sector público y al comercio internacional.

s. Capacitación. Todos los empleados de la Empresa que participen en forma directa o indirecta en actividades comerciales que pudiesen implicar contacto con Funcionarios Públicos, y/o que tengan acceso a, o que controlen fondos o cuentas relacionadas con tales actividades, se les exige realizar la capacitación anticorrupción que les será proporcionada en forma periódica. Asimismo, los empleados de reciente contratación, o los empleados trasladados a otra Subsidiaria, deberán realizar la capacitación anticorrupción si su puesto implica contacto con Funcionarios Públicos. Además, a ciertos empleados que participen en actividades comerciales que pudiesen implicar contacto con Funcionario Públicos y/o que tengan acceso a, o controlen fondos o cuentas relacionados con tales actividades, se les exigirá que cuenten con la certificación anticorrupción anual.

t. Disponibilidad del código de ética y conducta. Todos los empleados, directivos, agentes y representantes de la empresa deberán conocer el contenido del presente Código, debiendo entregar la Carta de Adhesión firmada, tambien encontrarán disponible este documento en la página www.transportesviggo.com con la finalidad de consultar cualquier actualización de su contenido.

u. Comité de Ética. Órgano designado por la empresa encargado de:

  • Establecer las políticas y lineamientos éticos y de conducta.
  • Vigilar el debido cumplimiento del presente Código de Ética y Conducta y de las políticas a las que el mismo hace referencia.
  • Tomar las acciones correspondientes cuando haya violación a las disposiciones contenidas en el presente código.

En caso de que se actualice una o más violaciones al presente Código, el comité procederá a imponer una medida disciplinaria o sanción que atendiendo a la gravedad de las faltas podrán ser las siguientes:

  • Reporte
  • Amonestación Escrita
  • Suspensión temporal; y/o
  • Inicio del proceso de despido

Sin perjuicio de lo anterior, el Patrón o Gerente de la Empresa podrán dar vista al Ministerio Público

Última actualización: Octubre de 2022

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